よくある質問

申し込み後の流れを教えてください。

お申し込みは予約サイトよりお願いします。 ご予約は承認制となっております。スタッフがご予約情報を確認後、承認メールをお送りいたします。 ※予約申請後、2日経過してもこちらからのメールがない場合はお問い合わせください。また迷惑メールフォルダに入っている場合がありますので、念のためご確認ください。
お申し込み後、当日の行程や持ち物の詳細を記した「当日のご案内」メールをお送りいたします。 当日はお気をつけてお越しください。



キャンセルの場合はどうなりますか？

お客様のご都合によるキャンセル・参加人数減の場合は、下記規定通りのキャンセル料となります。悪天候等、こちらの判断によるキャンセルの場合は、キャンセル料は頂戴しておりません。 〔キャンセル規定〕
開催日より8日以前：無料
開催日より7日前から前々日まで：参加費の30％
開催日前日：参加費の50％
開催日当日または連絡がない場合：参加費の100％